Clientul poate efectua comenzi pe site, prin adăugarea produselor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza comanda efectuând plata prin una dintre modalitățile indicate . Odată adăugat în coșul de cumpărături, un produs este disponibil pentru achiziție în măsura în care există stoc disponibil pentru acesta. Adăugarea unui produs în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automată a produsului sau serviciului.
Prin finalizarea comenzii clientul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării comenzii.
Prin finalizarea comenzii, clientul consimte că GLOBAL PLAST CORPORATION S.R.L. poate să îl contacteze, prin orice mijloc disponibilde ecopungi.ro, în orice situație în care este necesara contactarea clientului.
Coletul cu produse va fi livrat acasă, print-un curier cu care colaborăm.
– Costul de livrare va fi de 20 lei, în toată țara și este suportat de client. Acesta va fi achitat la destinatie de catre cumparator.
Termenul de livrare se stabilește ulterior in functie de comanda.
Din momentul în care predăm coletul curierului, produsele pot ajunge în 1-2 zile lucrătoare (excepție sâmbătă și duminica și zilele de sărbători legale), la adresa completată în formularul de comandă. Există totuși și situații în care coletul poate ajunge la destinație după mai mult de două zile, dar de regulă acest lucru depinde de curier. Din acest motiv nu putem garanta un timp minim de livrare.
ecopungi.ro va asigura ambalarea corespunzătoare a produselor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare.
Clientul se obligă să fie prezent la adresa de livrare indicată, în intervalul orar selectat, în caz contrar acesta va supora taxa de transport aferentă unei posibile noi livrări.
Restrictii privind returul produselor
Urmatoarele categorii de produse nu vor putea fi returnate:
Produse de tip comanda specială, adică confecționate după specificațiile/dimensiunile tale.
ATENTIE! Conform OUG nr. 34/2014, art. 16 lit. c, produsele confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar nu pot fi returnate. În cazul în care nu este vorba despre produse personalizate, acestea trebuie returnate în aceeași stare, cu etichetele intacte și împreuna cu toate documentele care l-au însoțit (factura, etc.). Produsele returnate trebuie să fie în aceeași condiție ca la primire: fără deteriorări, fără defecte .
Returul produselor deteriorate
In cazul produselor deteriorate, te rugam sa ne trimiti, un email la adresa office@ecopungi.ro care sa contina imagini concludente cu produsul deteriorat.
Toate produsele pe care le returnezi trebuie sa fie in aceeasi stare in care le-ai primit. Nu putem accepta produsele care au fost degradate de catre tine.
De asemenea, ne rezervam dreptul de a refuza acceptarea returului in situatia unor abuzuri (returnari repetate).
